走进客户系列专访① |永宁尔:以真情连心 因合作共赢

发布时间:2018-08-23


为响应集团客户亲密战略,打造有温度的企业品牌,8月20日,浙江恒逸石化销售有限公司总经理赵东华带领“品牌服务日”运营项目小组成员走进永宁尔集团股份有限公司,近距离聆听客户声音,进一步提高客户满意度。



1990年诞生的杭州永宁尔公司,承载着希望与生机,沐浴着改革开放的春风,历经28载的锐意进取,如今已壮大成长为一家以纺织为主导产业,以化纤原料、化纤织造、家纺织造、服装面料、医用纺织等专业织造为主营业务,集工、贸、科为一体的现代化民营企业集团。永宁尔集团拥有杭州萧山、湖州安吉两大产业基地,24个全资子公司(经营体),当前年销售26亿余元。


△永宁尔萧山总部外景图


初秋的永宁尔集团总部驻地,车水马龙,一派繁忙。在此次拜访中,运营项目成员有幸采访到了永宁尔董事长李咏水。初见李董事长,不禁让人想起王渥《水龙吟》中那个短衣匹马归来,笑意清浅的儒雅之士。



恒逸和永宁尔结缘已久。“1997年3月,萧山纺织印染行业协会成立,邱建林担任会长。在这之前,我与邱会长就熟识,对他印象非常深刻,热情、大气、有远见,带领着整个行业走向新的亮点。正是因为他,我才慢慢熟悉‘恒逸’。”李咏水回忆说,早在1997年就开始从恒逸拿货,当时主要是DTY原料。随着公司的发展,2010年,永宁尔有了自己的加弹设备,从此便与恒逸展开了全方位的大批量合作。



任何一个企业的发展都不可能一帆风顺,过程中难免会遭遇一些掣肘。2013年,永宁尔因担保链牵连而遭遇企业开办以来最大的生产经营危机,资金非常紧张,一方面企业要背负高额债务,另一方面银行出于自身风险控制考虑开始采取压贷、限贷等措施。下一步该怎么走?眼看着企业夭折吗?“抱着最后一丝希望,我找到了恒逸。这个熟悉的合作伙伴及时伸出援助之手,通过产品供应及货款结算等方式支持我们,解了我们的燃眉之急,这在当时可以说是影响了萧山整个金融界。有了恒逸的支持,银行渐渐放宽了我们的贷款条件,企业也得以重焕生机。”李咏水言语之中难掩激动,他表示岁寒知松柏,患难见真情。



“曾经有人建议我从别的小厂拿货,价格方面可以更优惠,但都被我拒绝了。企业合作锦上添花容易,雪中送炭却很难,恒逸在我们最困难的时候伸出了援手,这份恩情我一辈子都不会忘。所以我们和恒逸的合作至今没有中断过。”李咏水说,合则共生,生则共赢,人情味足的企业,才能构建起客户对品牌的忠诚度。

没有细节,就没有品质;没有品质,就没有品牌。打造“中国品牌”之路漫漫,恒逸在品牌建设上不遗余力,今年还专门成立了生产管理中心,对产品品质和服务提出了更高要求。“恒逸的品质在行业内处于领先水平,尤其是机器换人后,产品质量一致性、稳定性更高。”李咏水坦言,过硬的产品质量和服务是与恒逸保持长期合作的基础。

△恒逸临江基地智能制造


随着国家对“互联网+”行动计划的积极推进,整个工业领域的互联网化趋势加速。在此背景下,恒逸微商城顺势而出。该项目定位于化纤产品在线交易工具,主要目的是为恒逸下游客户提供全新的交易服务模式。“微商城刚开始用的时候不太习惯,现在越来越依赖了。我们的采购员直接通过手机就能下单,减少了很多打电话的时间,极大地提高了工作效率,间接地降低了运营成本。”对于恒逸在销售和市场营销领域的创新之举,李咏水表示对于传统制造业发展的意义已不言而喻。为让客户感受到更好的交易服务,恒逸微商城将不断升级,运用大数据分析,让精准营销成为可能,降低营销成本才能为客户赢得更大的利润空间。


△恒逸微商城


“恒逸的销售返利政策让我们尝到了不少甜头,希望今年能够再次达成深度合作战略,续写合作共赢新篇。”李咏水感慨地说,今天的恒逸处处体现着“包容开放”的新时代精神,正在昂首阔步走向国际一流的石化产业集团。



客户专访视频链接:https://v.qq.com/x/page/f0765n9f5tc.html



二维码